COVID-19 hefur sett árið 2020 á kortið sem sögulegasta ár okkar kynslóðar. Þó að vírusinn hafi fyrst komið við sögu í lok árs 2019, urðu alþjóðlegar heilsufarslegar, efnahagslegar, félagslegar og pólitískar afleiðingar heimsfaraldursins sannarlega áberandi í janúar, þar sem lokun, félagsleg fjarlægð og hið nýja eðlilega breytti fegurðarlandslaginu, og heiminum, eins og við þekkjum hann.
Þar sem heimurinn tók löngu tímabært hlé, þornaði allt annað en smásöluverslun á götum og ferðalögum. Þó að rafræn viðskipti hafi aukist, hægði á umsvifum um sameiningu og kaup, og batnaði þar sem viðhorf jókst með semingi samhliða tal um bata á síðari ársfjórðungum. Fyrirtæki sem einu sinni treystu á forneskjulegar fimm ára áætlanir rifu upp reglubækurnar og endurskilgreindu forystu sína og aðferðir til að laga sig að liprari og óútreiknanlegri hagkerfi á meðan arfleifð glataðist og indíánar misstu af bragði. Heilsa, hreinlæti, stafræn og vellíðan urðu árangurssögur heimsfaraldursins þegar neytendur lögðu sig í nýjar venjur sem ætlaðar voru til að endast, á meðan ofurlúxus- og fjöldamarkaðirnir kreistu miðjuna út úr greininni þegar K-laga endurheimt GVC hófst.
Dauði George Floyd ýtti undir árás og upprisu Black Lives Matter-hreyfingarinnar, enn einn tímamótaskilastaðurinn sem boðaður var fyrir árið 2020, hvatti til yfirlits um allan iðnað og harkalega raunveruleikakönnun sem líka hefur mótað ný og áður óþekkt tímamót fyrir fegurðarheiminn. . Góður ásetning og staðlausar fullyrðingar eru ekki lengur viðurkenndar sem gjaldmiðill fyrir raunverulegar breytingar - breytingar sem, ekki gera mistök, eru ekki auðveld fyrir fyrirtæki með arfleifð gegnsýrð af hvítum verkefnum. En bylting sem er smátt og smátt að halda áfram að vaxa fætur.
Svo, hvað næst? Hvað getur fylgt eftir hinum stórbrotna heimsskjálfta sem þetta ár hefur bókstaflega slegið okkur yfir höfuð? Þó að 2020 hafi gefið heiminum tækifæri til að ýta á endurstillingarhnappinn, hvernig getum við sem iðnaður tekið lexíur sínar, endurmótað tilboð okkar og, til að umorða Joe Biden, kjörinn forseta Bandaríkjanna, endurbyggt betur?
Í fyrsta lagi, þegar hagkerfið styrkist, er mikilvægt að 2020 kenningin glatist ekki. Fyrirtæki ættu að bera ábyrgð á því að tálbeita kapítalismans yfirgnæfi ekki raunverulega og brýna þörf fyrir siðferðilegan, ósvikinn og sjálfbæran viðskiptavöxt, vöxt sem er ekki á kostnað umhverfisins, sem hunsar ekki minnihlutahópa og að gerir ráð fyrir sanngjarnri og heiðarlegri samkeppni fyrir alla. Við verðum að tryggja að BLM sé hreyfing, frekar en augnablik, fjölbreytileikaáætlanirnar, skipanirnar og leiðtogahristingin séu ekki kjaftæði á tímum deilna og að samfélagsábyrgð, loftslagsbreytingar og vaxandi skuldbindingar til Hringlaga hagkerfi heldur áfram að móta þann viðskiptaheim sem við störfum í.
Við sem atvinnugrein og samfélag höfum fengið gullna byssukúlu í formi ársins 2020. Tækifæri til breytinga, til að rífa aftur ofmettaðan markað okkar í fólki og vörum og tileinka okkur hið glæsilega frelsi og frelsun sem boðið er upp á til að brjóta gamla niður. venja og koma á nýrri hegðun. Það hefur aldrei verið eins augljóst tækifæri til framsækinnar umbreytingar. Hvort sem það er hristing í aðfangakeðjunni til að framleiða sjálfbærari, endurstýrð viðskiptanálgun til að losa sig við dauða birgðir og fjárfesta í COVID-19 sigurvegurum eins og heilsu, vellíðan og stafrænni, eða ósvikin sjálfsgreining og aðgerðir sem gegna hlutverki, hvort sem fyrirtækið er stórt eða lítið, í baráttunni fyrir fjölbreyttari atvinnugrein.
Eins og við vitum er fegurðarheimurinn ekkert ef ekki seigur og endurkomusaga hans verður án efa ein til að fylgjast með árið 2021. Vonin er sú að samhliða þeirri endurvakningu myndist ný, sterkari og virðulegri iðnaður – því fegurð er ekki að fara neitt, og við höfum fanga áhorfendur. Þess vegna hvílir ábyrgð á neytendum okkar að varpa ljósi á hvernig siðferðileg, sjálfbær og ósvikin viðskipti geta verið í fullkomnu samræmi við fjárhagslegan sigur.
Birtingartími: 28. apríl 2021